Marketing en tiempos de crisis
Un marketiniano puro afirmaría que justamente, en momentos de recesión, es cuando se requiere un mayor esfuerzo, cuando la innovación y la creatividad deben ofrecer el máximo para la marca, cuando se debe buscar
más que nunca la diferencia, cuando debe darse rienda suelta a la imaginación. Sin embargo y curiosamente, la realidad es que en momentos delicados los departamentos de marketing de las empresas de casi todos los sectores suelen ser los primeros en sufrir los recortes presupuestarios. Y esos recortes no sólo afectan a las inversiones en comunicación, sino al área en su conjunto que se ve imposibilitada de hacer y/o proponer algo sigue leyendo…
¿4p´s o 5 p´s?
Existe un nuevo paradigma teórico donde la máxima es la de generar nuevas experiencias positivas de relación entre marcas y clientes según las directrices de las ya famosas 4C. Pero esas 4c no están consensuadas. Algunos hablan de:
1- cliente en lugar de producto para explicar la prioridad
2- comunicación en lugar de publicidad y promoción para explicar un concepto más bidireccional y menos intrusivo sigue leyendo…
¿Una o dos marcas?
La situación actual y la necesaria competitividad está forzando a las empresas a incrementar su dimensión. Necesitan tamaño para comprar y también para vender. Es por ello que la posible extensión de marca hacia ámbitos diferentes y ampliados respecto a los originarios, adquiere en estos momentos especial relevancia. Aparece consecuentemente la necesidad de una coherente y clara arquitectura de marcas.
Marketing de guerrilla
No todo está inventado en la publicidad. El denominado marketing de guerrilla que busca lo mismo de siempre pero con métodos no convencionales, ya no es una moda pasajera. Podemos hablar de que se está produciendo una consolidación de esta nueva manera diferente de comunicar.
El hecho de que se de prioridad a la imaginación, a la creatividad, a la originalidad y no tanto a los recursos podría definir un tipo de marcas más propicias a la utilización de estos métodos (PYMES, marcas locales, marcas con poco presupuesto…). Sin embargo y como vemos en el ejemplo, también las grandes se apuntan a esta sigue leyendo…
15 m, una marca española internacional
Cuando hablamos de marcas solemos pensar en productos o servicios. Sin embargo una marca es más que eso, es un conjunto de valores, atributos, sentimientos alrededor de un elemento, sea este nombre, símbolo, signo o conjunto de los anteriores.
Por eso existen marcas producto, servicio pero también marcas persona, país, región, y también marcas que podríamos denominar movimiento. El 15 m es un ejemplo de ello. sigue leyendo…
Algunas cosas han cambiado, otras no
Como se refleja en este vídeo de Scholzs & Friends, algunas cosas están cambiado en los últimos tiempos. Nuevos medios, nuevas posibilidades, nuevas maneras de relacionarse… Todo ello afecta a unas marcas que deben ser más colaborativas, más auténticas, mas 2.0. Pero hay cosas que no cambian: Las marcas deben ofrecer una propuesta diferente y relevante al mercado.
Miguel Yáñez
Socio Director PrimeroEstrategia
www.primeroestrategia.com
Amsterdam, un destino muy turístico
Recién llegado de vacaciones en Holanda, me da por escribir sobre los destinos turísticos contemplados como marcas. ¿Será por deformación profesional?.
Cuando alguien dice Holanda, lo que viene a la mente es quesos, molinos, acceso a drogas blandas, pero, sobre todo, Holanda es Amsterdam con sus canales, su arquitectura Barroca y del Renacimiento con innumerables y maravillosos palacios, su barrio rojo y sobre todo con sus bicicletas.
Vodafone no quiere a sus clientes
No quiere es un eufemismo, en realidad habría que decir maltrata o incluso roba a sus clientes.
Publicidad engañosa, tarifas de precios con letra pequeña y promociones trampa, atención telefónica deficiente y casi siempre ineficaz, son solamente algunos de los aspectos vinculados al servicio de Vodafone. Eso porno entrar a valorar las incomprensibles facturas. No, no es que no las entienda el cliente, es que ni siquiera las entienden ellos. ¿O si las entienden y forma parte de su estrategia?. sigue leyendo…
Captar si, fidelizar también
A los especialistas en medios sociales que han logrado atraer fans a su Twitter y Facebook todavía les queda la tarea más difícil, mantener a esos fans interesados y enganchados e incluso convertirlos en predictores de la marca.
Según un estudio realizado por la agencia de marketing social Cone, los incentivos siguen siendo la mayor atracción que los consumidores valoran a la hora de conectar con las marcas en internet. Los usuarios nuevos esperan encontrar ofertas pero también que las empresas les puedan resolver sus problemas y estar al día en sigue leyendo…
Humor+impacto, fórmula de éxito en comunicación
El humor y el impacto siempre serán buenas combinaciones para comunicar alrededor de la marca. Los Andy Awards, tienen la reputación de juntar los jurados mas respetados de la industria. En esta ocasión incluía expertos en publicidad tradicional y digital, artistas y profesionales de marcas creativas. La pieza de TV, creada por BETC Euro RSCG para Canal+ Francia, es una maravilla. Si, es cierto, es TV pero con capacidad viral, por supuesto. Un merecido oro en el festival.
Miguel Yáñez
